Käyttöliittymän toiminnallisuus ja käytettävyys koostuvat kahdesta toisiinsa lomiutuvasta suunnittelukokonaisuudesta:

1. Vuorovaikutussuunnittelu

Miten käyttäjät käyttävät tuotetta? mitä kaikkia kokonaisuuksia tuotteeseenne tarvitaan? Mitä painikkeita ja valikoita tarvitaan ja missä?

2. Graafinen suunnittelu

Mitä haluatte viestittää tuotteellanne? Kuinka tehdä siitä visuaalisesti miellyttävä ja selkeä käyttää? Miten tuote- tai yritysidentiteettinne näkyy tuotteen ulkoasussa ja sen markkinoinnissa? Minkälainen ilme puhuttelee käyttäjiänne?

Yhdessä ne muodostavat käytettävän tuotteen, jossa on otettu huomioon:

• keitä ovat tuotteen käyttäjät, minkälaisia tarpeita heillä on.
• missä ja miten tuotetta käytetään, mihin tarkoitukseen tuote tulee.
• mitä tuote kertoo yrityksestänne, mikä on sen viesti ja käyttötuntuma.